COMIDAS
No están incluidos en el precio del billete. El barco ofrece self-service, restaurante, snack-bar y tienda
libre de impuestos.
TARIFAS REDUCIDAS
Sólo un niño (hasta 4 años) a cada familia viaja gratis (que no tiene derecho a un acomodación a bordo) - Menores de 12 años de edad tienen una reducción del 50% en la tarifa oficial.
BILLETES CON FECHA ABIERTA
Billetes con fecha abierta son válidos durante el año de su expedición. Los pasajeros que tienen billete
con fecha abierta deben hacer su reserva con antelación, especialmente en julio y agosto, ya que no
se puede garantizar la disponibilidad en la última hora en cabina o en coche. Para este tipo de billetes
la tarifa se calcula en la base de la "Temporada Baja de Retorno". Los pasajeros están obligados a pagar
la diferencia en caso de que viajen durante la estación "media" o "Alta" o si quieren cambiar la acomodación.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Los pasajeros que tengan billetes de fecha concreta y desean cancelar o posponer su viaje debe notificar a los agentes o la compañia:
• Para billete cancelado hasta 15 días antes de la salida de la nave, recibe un reembolso total (100%) de su billete.
• Para billetes emitidos en rutas internacionales, y cancelados de 15 a 2 días antes de la salida del barco, recibe un reembolso de 80%.
• Hasta 24 horas antes de la salida del barco recibe un reembolso del 50%.
• Para cancelaciones de billetes realizadas 24 horas o menos antes de la salida de la nave, nuestra compañía no tiene ninguna obligación de reembolsar sus billetes, total o parcialmente.
Para cualquier reembolso que usted puede tener derecho a, por favor comuníquese con la agencia que emitió los billetes. Reembolsos de billetes se efectuará sólo por Greekferries Club. Tenga en cuenta que Greekferries Club SA posee un 10% de cuota de cancelación de la cantidad reembolsable.
PÉRDIDA DE BILLETE
Los pasajeros que han perdido el billete, deberán informarse inmediatamente la oficina que se ha expedido
el billete, diciendo todos los detalles, los nombres de los pasajeros, la fecha de pago, etc. No es posible la sustitución de billete perdido sin pagar la tarifa correspondiente. La restitución se puede hacer sólo en el
final del año siempre que el billete perdido no se haya utilizado.
ANIMALES DOMÉSTICOS
Perreras se encuentran para los animales domésticos en la cubierta. No se admiten animales en el interior del ferry (cabinas o zonas comunes). Los propietarios son responsables para el alimento de su animal doméstico y de higiene y debe ser capaz de proporcionar un certificado internacional de vacunación para su mascota.
CALENDARIO
Todas las horas de salida son en la hora local.
CAMBIOS
El horario de la nave puede ser modificado o cancelado sin previo aviso o advertencia. En este caso, la compañía intentará de transportar los pasajeros con otro barco, o si eso no es posible, deberá reintegrar
un reembolso total. Ninguna otra reclamación no será aceptada por la compañía.
PROCEDIMIENTO DE EMBARCACIÓN
Los pasajeros que ya han reservado sus billetes con o sin su propio coche, tienen que presentarse en la
oficina portuaria de la compañía al menos dos horas antes de la salida. En caso contrario la reserva puede
ser considerada nula, y se puede conceder sus plazas a pasajeros que están en lista de espera.
CAMPING A BORDO
El servicio de Camping a bordo es válido entre 1 de abril al 31 de octubre. Por motivos de seguridad está estrictamente prohibido el uso de gas y fuego durante el viaje.
La Compañía tiene el derecho de agregar, en las tarifas publicadas en esta página, una "SOBRECARGA", que finalmente se recogerá en el momento de embarque por AGOUDIMOS LINES.
¡ATENCIÓN!
Inesperado cese de funcionamiento de la compañía naviera
Greekferries Club S.A. con la emisión de su billete paga de inmediato la compañía naviera independientemente de la fecha de su viaje para garantizar sus plazas.
En caso de que la compañía naviera con la que viaja cesa de operar debido a razones de deuda, accidente, quiebra u otros, el valor de su billete será devuelto siempre y cuando Greekferries Club SA recibe el reembolso equivalente por la compañía de ferry propia o cualquier otra organización pública o privada. En cualquier otro caso, Greekferries Club SA no se hace responsable de ningún reembolso hacia el cliente.