
Le personnel de la reception est à votre disposition 24 heures sur 24 pour répondre à toutes vos questions et à tous vos besoins.
Les trois options suivantes sont disponibles à bord afin de communiquer:
- A présent, vous pouvez appeler et recevoir des appels, envoyer ou recevoir des SMS ainsi que des données pendant toute la durée de votre voyage*. Ceci est un service de « roaming » spécial par satellite, pour lequel vous serez directement facturés par votre propre réseau de GSM. Pour ce service il y a des frais supplémentaires, alors si vous ne souhaitez pas en être facturés veuillez désactiver votre téléphone mobile lorsque vous recevrez un SMS automatique de bienvenue ou lorsque le nom du réseau gérant, à savoir IS-O8 ou ON WAVES, apparaît sur votre écran.
* Votre souscription au service international de « roaming » étant obligatoire.
- Un coin Internet* et une connexion Internet sans fil (WiFi) vous permettent d'utiliser votre ordinateur portable pendant tout le voyage. Il vous suffit d'acheter vos cartes d'accès (Internet et WiFi), vendues dans tous les bars à bord.
** Pas disponible sur SUPERFAST I & SUPERFAST II
- Des téléphones par satellite à pièces.
Nous vous offrons la possibilité de déposer des produits alimentaires dans nos réfrigérateurs ou congélateurs. L'argent et les objets de valeur peuvent être déposés au bureau du commissaire de bord, sous votre propre responsabilité.
Des cabines spéciales et des chenils (sur le pont 10) sont prévues pour le séjour de votre animal de compagnie bien-aimé. Pour des raisons d'hygiène, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les cabines (à part celles spécialement conçues pour les accueillir), les bars, les restaurants et tous les espaces intérieurs du bateau. Si vous voyagez avec votre animal domestique vous devez être muni de son carnet de santé mis à jour et vous êtes responsables pour le soin, la sécurité et l'hygiène de votre animal. Un espace spécial est réservé pour l'hygiène quotidienne de vos animaux.
Si vous perdez ou trouvez un objet quelconque, veuillez le déclarer à la récéption du bateau pendant la traversée
ou auprès du siège de la compagnie Blue Star Ferries.
(Service client, tél. +30 210 8919010)
Les transactions à bord sont effectuées en euros. Un bureau de change est situé à proximité de la réception. Nos boutiques acceptent toutes les principales cartes de crédit. A bord du bateau vous trouverez un distributeur automatique de billets.