(Translated by Google) wonderful cooperation in a problem when issuing tickets, they handled it immediately, thank you (Original) υπέροχη συνεργασία σε πρόβλημα κατά την εκδοση των εισιτηρίων, το διεκπεραίωσαν οι ίδιοι άμεσα, ευχαριστώ

(Translated by Google) It's not in accordance with EU legislation that any fees only appear at the end of the booking process. Even worse: A ticket was booked that's not possible with Blue Star – the vehicle is too tall!!! Amateurs or just a stupid program :(( Now I guess I have to click a star to submit my post :O Really!! Oh dear!!! (Original) Es entspricht nicht der EU Gestzgebung, dass etwaige Gebühren erst am Ende der Buchung auftauchen. Schlimmer noch: Es wurde ein Ticket gebucht, das so bei Blue Star nicht möglich ist - Das Fahrzeug ist zu hoch!!! Diletanti oder nur ein dummes Programm :(( Jetzt muss ich wohl noch einen Stern anklicken, damit ich meinen Post absenden kann :O Tatsächlich!! OH je!!!

Greekferries Club:
Lieber Gert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal unzufrieden waren – insbesondere, da Sie seit 2013 bereits siebenmal über uns gebucht haben und bei jeder Reise von einer deutschsprachigen Mitarbeiterin persönlich betreut wurden. Gerne möchten wir auf Ihre Kritikpunkte eingehen. Für Buchungen erheben wir eine Servicegebühr. Darauf weisen wir sowohl bei der Preisberechnung als auch auf unseren Kundenservice-Seiten und vor Abschluss der Zahlung hin. Die genaue Höhe hängt davon ab, ob der Kunde am Bonus-per-Mile-Programm teilnimmt. Für Sie als Mitglied betrug die Gebühr 5 Euro. Die Buchung Ihres Wohnmobils konnte leider nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Das System der Fährgesellschaft zeigte zwar freie Garagenplätze an und berechnete einen Preis für Ihr Fahrzeug; tatsächlich waren die letzten verfügbaren Plätze jedoch ausschließlich für Motorräder vorgesehen. Diese Abweichung tritt bei der betreffenden Fährgesellschaft gelegentlich auf, wenn die Fahrzeuggarage nahezu ausgebucht ist. Sie liegt außerhalb unseres Buchungssystems und kann von uns technisch nicht beeinflusst werden. Unser Team versucht in solchen Fällen stets, eine alternative Lösung zu finden. Ist dies nicht möglich, erstatten wir selbstverständlich den vollständigen Betrag einschließlich der Buchungsgebühr. Ihre Rückerstattung wurde bereits veranlasst. Wir stehen Ihnen unabhängig von der Anzahl der Sterne jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Greekferries Club Team

(Translated by Google) Compliments on the good and fast service. Proactively thinking along regarding alternatives for a previously made reservation. Changes to the previously made reservation were quickly picked up and processed. Telephone contact with the relevant employee was pleasant and professional. (Original) Complimenten voor de goede en snelle dienstverlening. Proactief meedenken met alternatieven voor een eerder gemaakte reservering. Wijzigingen op eerder gemaakte reservering snel opgepakt en verwerkt. Telefonisch contact met betreffende medewerker was prettig en professioneel.

(Translated by Google) Top-notch team... Responsive to every need. Loic Bonneau was very helpful with the booking. Thank you so much. (Original) Équipe au top .. Reactive au moindre besoin Loic Bonneau m’ a bien aidé pour la réservation . Merci beaucoup

(Translated by Google) I have always received very helpful, friendly, and solution-oriented advice and support! The first address for ferry connections in Greece. (Original) Ich bin immer sehr hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beraten und betreut worden! Erste Adresse für Fährverbindungen in Griechenland.

(Translated by Google) The service was excellent. My questions were answered immediately. Booking the ferry was superb. Thank you, Ms. Zoccolan. (Original) Der Service war hervorragend. Die Fragen wurden sofort beantwortet. Die Buchung der Fähre war super. Vielen Dank Frau Zoccolan

Greekferries Club:
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Fragen schnell beantwortet wurden und die Fährbuchung reibungslos verlief. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Frau Zoccolan weiter. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Highly recommended - I've had such great personal service from Loic- helping me change my booking with kindness and effiiciency

Greekferries Club:
Thank you so much for your recommendation! We’re delighted that Loic assisted you with such kindness and efficiency when changing your booking. We’ll be sure to share your lovely feedback with him and look forward to helping you again!

(Translated by Google) We had to rebook and postpone our trip by a week. Christina helped us with patience and optimism and even extended our stay by a day. Many thanks! Patrick (Original) Wir mussten umbuchung und eine Woche schieben. Mit Geduld und Zuversicht hat uns Christina geholfen und sogar noch einen Tag verlängert. Besten Dank Patrick

Greekferries Club:
Vielen Dank, Patrick, für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Christina Ihnen bei der Umbuchung helfen und Ihre Reisepläne erfolgreich anpassen konnte. 😊 Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Reise und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Greekferries Club begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Das Greekferries Club Team

(Translated by Google) Excellent service, friendly advice, highly recommended. (Original) Super Service, nette Beratung, nur zu empfehlen.

Greekferries Club:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise und freuen uns, Sie bald wieder bei Greekferries Club begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Das Greekferries Club Team