1.000 + 1 motivi per viaggiare insieme a noi !

Festeggia con noi !

600 mesi
18.250 giorni
438.000 ore

e continuiamo ad andare Avanti !

Ti ringraziamo
per la tua fiducia e
per il tuo supporto !

anni
2019 Un nuovo anno inizia per i traghetti greci! E noi contiamo esperienze… dal 1995!

Abbiamo mantenuto tutte le nostre promesse - e continuiamo.

In questo anno nuovo, come anche l’anno scorso, tutte
le nostre emails e domande saranno risposte entro 3 ore
lavorative, nella vostra lingua!
Inglese, Francese, Tedesco, Italiano, Spagnolo, Ollandese,
Turco e Greco!
Lingue che parliamo quasi come madrelingua!

Nel 2020, speriamo di offrire i servizi ancora migliori,
ancora più completi ma anche più veloci.
Questo sarà sempre il nostro obiettivo!

Competiamo sempre con noi stessi !

Lo promettiamo!

Vi auguriamo tanti e buoni viaggi!
La Squadra di Greekferries Club

Ogni anni aumentano i viaggiatori che scelgono di prenotare tramite il Greekferries Club!

Il numero dei visitatori delle nostre pagine web aumentato ogni giorno, ogni mese, tutto l’anno.

È un nostro piacere condividere con voi, i "nostri segreti" e ringraziarvi per la fiducia e la preferenza che ci mostrate.

In 2018, i nostri siti hanno dato il benvenuto a 10.000.000 visitatori!
Quindi una media di 27.000 persone al giorno per tutto l’anno !

Le nostre pagine web, sempre aggiornate con tutti gli itinerari delle navi che viaggiano in Grecia e nelle isole greche, servono più di 200.000 passeggeri che viaggiano con noi durante l’anno.

Grazie per il vostro sopporto.

I visitatori delle nostre pagine web rappresentati graficamente negli ultimi 3 anni.

Statistiche di traffico

GENFEBMARAPRMAGGIULUGAGOSETOTTNOVDIC
2016413412442080604142612736668832721087794065720102683183523278466794421532
2017620433681321736842780623802899862356924065811378782309689256562461632087
201870895476425690125692514096125410031571027606935611896524745624665982685240
Anno per anno, i nostri clienti aumentano!

La vostra fiducia ci fa andare avanti, ci obbliga a migliorare sempre!

Nostro obiettivo è:

Offrirvi dei servizi che valgano i vostri soldi e che superino le vostre aspettative.
Manteniamo le nostre promesse!

Da tanti anni ormai… vi offriamo assistenza nella vostra madre lingua! Nostri collaboratori, parte della nostra azienda, con un’esperienza pluriennale nei viaggi in nave, rispondono alle vostre mail conoscendo e parlando la vostra lingua a livello madre lingua. (Inglese, Tedesco, Italiano, Ollandese, Francese, Spagnolo, Turco e Greco)

Guardate quanti passeggeri viaggiano con Greekferries Club ogni anno !

Diventate Membri del Club di viaggi più grande in Grecia !

Approfittate delle offerte e gli sconti che offriamo e anche gli vantaggi riservati a tutti i nostri Membri ! Viaggiate con noi e ... guadagnate !

È uguale quale compagnia nautical o nave scegliate per il vostro viaggio… con Greekferries Club guadagnate sempre!

Diventi Membro anche tu !
Non ci sono costi di iscrizione. O di partecipazione.
Senza abbonamenti annuali, tariffe fisse o addebiti nascosti !

Scoprite di più e... dittelo anche ai vostri amici !

www.bonuspermile.gr

I nostri membri ormai sono più di 300.000, e il numero aumenta giorno per giorno!

7° anno consecutivo, Νο 1 partner di Minoan Lines !
2008-2014

Grazie a tutti voi !

Ringraziamo tutti i nostri Membri, i nostri stimati clienti, tutti coloro
che hanno contribuito con la loro fiducia inalterata nei nostri servizi,
a portarci al punto in cui “Greekferries Club sa” per il 7° anno
consecutivo è stata premiata da Minoan Lines come:

« Miglior Agente di Vendite
per passeggeri e veicoli
sulle tratte internazionali della compagnia »

20 Anni di collaborazione ininterrotta (1994-2014)
con Superfast Ferries e Blue Star Ferries!
20
ANNI DI
COLLABORAZIONE

Dal 1994 e per circa 15 anni la nostra società
Greekferries Club, ha collaborato, come loro agente principale, con Superfast Ferries e Blue Star Ferries
a Creta. Da allora continuiamo la nostra ottima collaborazione fino a oggi che la compagnia nautica
si è fusa con Anek Lines.

Stazioni di crescita. Greekferries Club offre servizi unici !!
Dal2017
PRODUCIAMO LA NOSTRA PROPRIA ENERGIA DAL SOLE !

Finalmente … ci siamo riusciti ! Nonostante la crisi economica in Grecia, la nostra azienda “Ecoworld SA – Greekferries Club” dopo anni di intense sforzi è riuscita a …battere la burocrazia nel nostro paese. Abbiamo ricevuto il permesso e abbiamo installato sul tetto del nostro edificiodei panelli fotovoltaici. Tanti da essere sufficienti per produrre dal sole tutta l´energia che consumiamo.
Trovate più info https://greekferries-club.gr/it/azienda/contribuisca-anche-lei-ad-una-migliore-qualita-di-vita/.

20162017
NUOVO SERVIZIO

Piccole crociere giornaliere e gite in tutta la Grecia. Ha iniziato la programmazione di un nuovo servizio che in breve speriamo di essere in grado di offrirlo a tutti voi. Il nostro obiettivo è di aiutarvi a rendere le vostre vacanze ancora più interessanti con nuove esperienze, avventure, pesca, nuoto e fotografie fantastiche per l´album delle vostre vacanze. Vi viaggiamo a destinazioni uniche e spiagge incontaminate che non potreste raggiungere in auto.
Tutto cio in breve al: www.greek-cruises.gr

2015 NUOVO SERVIZIO

Adesso i nostri clienti possono accedere alla loro prenotazione da ovunque. Attraverso il servizio LA MIA PRENOTAZIONE possono visualizzare, stampare o inviare i dati della loro prenotazione via email in qualsiasi momento.

2015 COLLABORAZIONI

La nostra società, Greekferries Club, è situata in strutture proprie di circa 1.000 mq. Lo spazio non è sufficiente per ospitare tutti i collaboratori di cui avremmo bisogno per poter assistere i nostri clienti su tutta la gamma di servizi che offriamo. Invece di espandersi in palazzi diversi, abbiamo deciso di creare delle collaborazioni, Affiliate. Offriamo un ottimo programma di collaborazioni e remunerazioni a chi si occupa del turismo in Grecia e vuole collaborare con noi!
Scoprite di più sul sito: www.greece-unlimited.com

2014 COMBINAZIONE DI NUOVI SERVIZI

Estendiamo i nostri servizi di prenotazione e biglietti di traghetto, anche fuori della Grecia e le isole Greche. Ormai siamo attivi nell´intero Mediterraneo. Trovate più info nel nostro sito: traghetti.ferries-booking.com.

2013 ESPANSIONE DEI SERVIZI

Abbiamo esteso le nostre attività in tutto il Mediterraneo! Ora i nostri membri e clienti viaggiano con noi in Spagna, Marocco, Tunisia, Francia, Italia, etc attraverso il nostro nuovo sito: traghetti.ferries-booking.com. Ancora un servizio per itinerari e disponibilità di traghetti, e per prenotazioni on line!

2012 WEB SERVICES

Servizi online completi per i vostri viaggi in nave. Disponibilità e prenotazioni, confronto prezzi biglietti per tutte le tratte domestiche e internazionali, con tutte le compagnie navali. E tutto questo in tempi brevi e in tempo reale !

2011 DA 12 ORE A... 6 ORE

Siamo riusciti a diminuire alle 6 ore il tempo medio di conferma delle vostre prenotazioni dalle 12 ore che era nel 2008 ! Oggi il tempo medio di attesa sono 3 ore lavorative !

2010 BONUS per MILE

Un programma di premiazione Membri NUOVO di Greekferries Club ! I Membri che viaggiano con noi raccolgono a ogni loro viaggio miglia nautica che si trasformano in Bonus di soldi. Guardate tutto il programma sul sito: www.bonuspermile.gr

2009 PASSENGER TO PASSENGER

I passeggeri che hanno viaggiato in nave in Grecia e nelle Isole Greche commentano e valutano i servizi offerti dai traghetti e le comagnie navali che hanno utilizzato.

2008 GREEKFERRIES TRAVELERS TOOLS

I visitatori delle nostre pagine, riescono a trovare per le date di viaggio desiderate tutti gli itinerari di tutte le navi, con orari di partenza e arrivo e il costo dei biglietti per nave e compagnia navale, a vista d’occhio. Abbiamo creato un motore di confronto automatico dei prezzi dei biglietti !

Modifiche & Annullamenti

Vi preghiamo di selezionare la domanda che più si aviccina alla vostra ricerca.

Gentili clienti, Gentili passeggeri,

A causa delle condizioni uniche e avverse causate dalla pandemia di Covid-19 e dalle misure di restrizione applicate sui traghetti per limitare il contaggio, la maggior parte delle compagnie di traghetti è stata costretta ad adeguare le proprie politiche di cancellazione in conformità con la legislazione nazionale vigente.

La politica di cancellazione di ciascuna compagnia di navigazione per i viaggi in traghetto nel 2020 è disponibile nell'attuale Assistenza clienti nella sezione COVID-19.

La nostra società e l'intero team di Greekferries Club, come qui, per informarti e assisterti con le modifiche o le cancellazioni necessarie alla tua prenotazione. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste, ma resteremo vincolati dalle politiche di cancellazione di ciascun fornitore (vedi Termini e Condizioni, par. H)

Se la vostra prenotazione è stata completata tramite il sistema di prenotazioni online, vi preghiamo di comunicarci nel dettaglio le modifiche di cui avete bisogno per iscritto via mail. In caso aveste effettuato la vostra prenotazione con l’assistenza del nostro personale, vi preghiamo di rivolgervi direttamente alla persona che ha gestito la vostra prenotazione sempre per email.

In entrambi i casi, in tutte le comunicazioni verbali o scritte con noi, vi preghiamo di indicare sempre il vostro codice cliente o il vostro codice di prenotazione oppure il vostro codice di tessera associativa del Greekferries Club.

Per favore notate che per ogni modifica ci sarà l´addebitato di un costo come:

Prenotazioni
con costo totale
Greekferries Club – Costo modifica
Non-Membri Membri Bonus per Mile -50%
Fino 200 € 20 € 10 €
Da 200 € in sù 30 € 15 €

Dovrete accettare il costo della modifica dei biglietti prima di procedere a qualsiasi modifica.

Le cancellazioni e relativi rimborsi sono legati e dipendono dai termini e condizioni della compagnia nautica con la quale viaggiate. Come regola generale, più e vicina la data di cancellazione alla data del viaggio, meno possibilità ci sono di avere un rimborso.

Per richiedere una cancellazione, dovreste inviare una email rivolgendovi direttamente alla persona/nostro collaboratore che ha seguito la vostra prenotazione. Se fatte una prenotazione Online,senza l’assistenza dei nostri collaboratori, vi preghiamo di mandarci una mail indicando il codice di prenotazione, il codice cliente o il codice della tessera Bonus per Mile. Una penale del 10% sull’importo da rimborsare vi verrà addebitata da noi.

Notare gentilmente che i costi di servizio e i costi spedizione biglietti non sono rimborsabili.

Tutti i rimborsi vengono effettuati sulla carta di credito che è stata utilizzata per il pagamento della prenotazione. In caso il pagamento sia stato effettuato tramite bonifico bancario, vi verrano richieste le vostre coordinate bancarie per il rimborso.

Cancellazioni:

  • Fino a 14 giorni prima della partenza: 100% rimborso biglietto.
  • Fino a 7 giorni prima della partenza: 75% rimborso biglietto.
  • Fino a 12 ore prima della partenza: 50% rimborso biglietto.
  • Per cancellazioni che avengono a meno di 12 ore prima della partenza NON è previsto un rimborso.
  • NON è possibile la cancellazione telefonica dei biglietti.

Modifiche ai biglietti relative all’ora e la data si possono effettuare solo presso le agenzie. ATTENZIONE non è possibile modificare la destinazione. In caso di biglietti smarriti, sarà verificato dalla sede centrale della compagnia che i biglietti non sono stati utilizzati, prima di procedere con la sua sostituzione con un biglietto nuovo. Informiamo comunque che il biglietto dovrà riportare il nome del passeggero, al fine di consentire la sua conferma. Se il passaggero perde la partenza della nave per qualsiasi motivo, non è previsto alcun rimborso o modifica biglietto in data aperta per poterlo riutilizzare.

Le Prenotazioni finalizzate dopo il 02/04/2020

  • Una volta confermata la prenotazione, la cancellazione non è possibile
  • I biglietti possono essere aperti per viaggi fino al 31/12/2020
  • I biglietti possono essere aperti in qualsiasi momento prima della data di partenza originale.

Prenotazioni finalizzate fino al 01/04/20200
La seguente politica di cancellazione non è più valida

Rimborso del 100% se:

  • tickets are cancelled within 24h of issuance.
  • i biglietti emessi il giorno della partenza vengono cancellati dalla mezz'ora dopo l’emissione e più di due ore prima della partenza.
  • se la partenza è cancellata.
  • Fino a 14 giorni prima della partenza.

Rimborso del 75% se:

  • la cancellazione viene effettuata fino a 7 giorni prima della partenza.

Rimborso del 50% se:

  • la cancellazione viene effettuata fino a 12 ore prima dell'orario di partenza.

I rimborsi vengono elaborati una volta che i biglietti vengono restituiti all'agenzia emittente.

A seconda del tempo di cancellazione rispetto la partenza verrà rimborsato il seguente importo del costo totale dei biglietti:

STAGIONE ALTA: (15/12/2017-08/01/2018, 16/02/2018-19/02/2018, 30/03/2017-16/04/2018, 25/05/2018-28/05/2018, 29/06/2017-10/09/2018)

  • Fino a 14 giorni prima della partenza: I biglietti si possono cancellare senza penali o trasformare in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • Dai 13 ai 7 giorni prima della partenza: penale del 25% o in alternativa i biglietti si possono trafsormare in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • Dai 6 giorni fino alle 2 ore prima della partenza: penale del 50% o in alternativa i biglietti si possono trafsormare in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • 2 ore prima e fino all’ora della partenza: penale del 50%, i biglietti non si possono trafsormare in biglietti di data aperta e non è possibile la modifica della data del viaggio.
  • Dopo la partenza: I biglietti non si possono cancellare o trasformare in biglietti di data aperta e non è possibile la modifica della data del viaggio.

STAGIONE BASSA: (tutte le altre date)

  • Fino a 1 ora prima della partenza: I biglietti si possono cancellare senza penali o trasformare in biglietti di data aperta.
  • 1 ora prima e fino all’ora della partenza: penale del 50%, i biglietti non si possono trafsormare in biglietti di data aperta e non è possibile la modifica della data del viaggio.
  • Dopo la partenza: I biglietti non si possono cancellare o trasformare in biglietti di data aperta e non è possibile la modifica della data del viaggio.

I biglietti di data aperta sono validi per 1 anno dalla data di emmissione. Per ricevere il rimborso i bilgietti devono essere rimandati in agenzia.

I passeggeri che vogliono cancellare la loro prenotazione sono soggetti alle seguenti penali:

  • Dal giorno di emmissione e fino a 20 giorni prima della partenza: Nessuna penale.
  • Dai 19 giorno e finbo alle 48 ore prima della partenza: 20% di penale.
  • Da 48 fino a 24 ore prima della partenza: 50% di penale.
  • Il giorno della partenza o la mancata presentazione all’imbarco (no show): 100% di penale.

Rimborsi: vengono effettuati solo tramite l’agenzia emittente.

Linea Adriatica

  • Dalla data di emissione del biglietto e fino a 22 giorni prima della partenza programmata, il valore del biglietto e totalmente rimborsabile.
  • Da 21 fino 8 giorni prima della partenza programmata: 80% di rimborso.
  • Da 7 giorni fino a 24 ore prima della partenza programmata: 50% di rimborso.
  • Meno di 24 ore prima della partenza: non è previsto alcun rimborso. I biglietti possono essere convertiti in biglietti di data aperta (OPEN) o per una data di partenza diversa. Se questo nuovo biglietto è cancellato, il rimborso viene calcolato in base alle date di viaggio originali.
  • I biglietti si possono rimborsare solo dall’agenzia emittente.

Tratte Domestiche (Pireo-Chania o Heraklion)

STAGIONE ALTA: (14/12/18-07/01/19, 08/03/19, 11/03/19, 19/04/19-05/05/19, 14/06/19, 17/06/19 & 28/06/19-01/09/19)

  • Fino a 14 giorni prima della partenza: I biglietti si possono cancellare senza penali o modificati in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • Da 13 fino a 7 giorni prima della partenza: 25% di penale o modifica in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • Da 6 giorni fino a 2 ore prima della partenza: 50% di penale o modifica in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • 2 ore prima e fino all’ora della partenza: 50% di penale, i biglietti non si possono trasformare in data aperta e non si può modificare la data di partenza.
  • Dopo la partenza: I biglietti non si possono cancellare o trasformare in data aperta e non si può modificare la data di partenza.

STAGIONE BASSA: (tutte le altre date)

  • Fino a 1 ora prima della partenza: I biglietti si possono cancellare senza penali o modificati in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • 1 ora prima e fino all’ora della partenza: 50% di penale, i biglietti non si possono trasformare in data aperta e non si può modificare la data di partenza.
  • Dopo la partenza: I biglietti non si possono cancellare o trasformare in data aperta e non si può modificare la data di partenza.

BIGLIETTI DI DATA APERTA: I biglietti di data aperta si possono cancellare senza penali solo quando sono stati emessi come biglietti aperti in origine. In caso siano stati convertiti in biglietti di data aperta successivamente, la data in cui il biglietto è stato convertito viene considerata come la data di cancellazione ed eventuali rimborsi vengono effetuati con riferimento alla data del viaggio originale.

  • Pieno rimborsto per cancellazioni fino 1 giorno prima della partenza.
  • Il giorno di partenza non è possibile la cancellazione, però il biglietto puo essere modificato in “aperto” per essere usato in un successivo viaggio.

  • 100% Fino a 14 giorni prima della partenza.
  • 75% Fino a 7 giorni prima della partenza.
  • 50% Fino a 12 ore prima della partenza.
  • Non è previsto alcun rimborso nelle 12 ore prima della partenza.
  • I biglietti si possono trasformare in BIGLIETTI APERTI entro 1 ora prima della partenza.

CICLADI - DODECANNESO – EGEO SETTENTRIONALE - SPORADI

STAGIONE ALTA: 19/04/19-05/05/19 & 07/06/19-30/09/19 (*)

  • 7 giorni prima della partenza: I biglietti si possono cancellare senza penali o si possono trasformare in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • Da 7 giorni fino a 4 ore prima della partenza: E’ prevista una penale del 50% o in alternativa i biglietti si possono trasformare in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • 4 ore prima della partenza: E’ prevista una penale del 50%.
  • Dopo la partenza: I biglietti non si possono cancellare o trasformare in biglietti di data aperta e non è possibile la modifica della data.

(*) Nel periodo dal 19/04/19-27/04/19 & 13/06/19-15/06/19 per tutte le partenze dal Pireo, Lavrio & Kavala e nel periodo dal 28/04/19-05/05/19 & 17/06/19-18/06/19 per tutte le partenze per il Piraeus, Lavrio & Kavala, i biglietti si possono cancellare senza penali o trasformare in biglietti di data aperta o per una data diversa, 14 gironi prima della partenza. Dai 14 ai 7 giorni prima della partenza, è prevista una penale del 25% o in alternativa i biglietti si possono trasformare in biglietti di data aperta o per una data diversa. Vale anche per le tratte tratte intermedie.

STAGIONE BASSA: tutte le altre date

  • 3 giorni prima della partenza: I biglietti si possono cancellare senza penali o si possono trasformare in biglietti di data aperta.
  • Da 3 giorni fino a 1 ora prima della partenza: E’ prevista una penale del 50% o in alternativa i biglietti si possono trasformare in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • 1 ore prima e fino all’ora della partenza: E’ prevista una penale del 50%.
  • Dopo la partenza: I biglietti non si possono cancellare o trasformare in biglietti di data aperta e non è possibile la modifica della data.

BIGLIETTI DI DATA APERTA:

  • I biglietti di data aperta si possono cancellare senza penali solo se sono stati emmessi dall’inizio come biglietti di data aperta.
  • Quando sono stati trasformati successivamente in biglietti di data aperta è prevista la penalità valida per i biglietti originali.

ROTTE DEL SARONICO

STAGIONE ALTA: 19/04/19-05/05/19 & 07/06/19-30/09/19 (*)

  • 7 giorni prima della partenza: I biglietti si possono cancellare senza penali o si possono trasformare in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • Da 7 giorni fino a 2 ore prima della partenza: E’ prevista una penale del 50% o in alternativa i biglietti si possono trasformare in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • 2 ore prima della partenza: E’ prevista una penale del 50%.
  • Dopo la partenza: I biglietti non si possono cancellare o trasformare in biglietti di data aperta e non è possibile la modifica della data.

(*) Nel periodo dal 19/04/19-27/04/19 & 13/06/19-15/06/19 per tutte le partenze dal Pireo e nel periodo dal 28/04/19-05/05/19 & 17/06/19-18/06/19 per tutte le partenze per il Pireo, i biglietti si possono cancellare senza penali o trasformare in biglietti di data aperta o per una data diversa, 14 gironi prima della partenza. Dai 14 ai 7 giorni prima della partenza, è prevista una penale del 25% o in alternativa i biglietti si possono trasformare in biglietti di data aperta o per una data diversa. Vale anche per le tratte tratte intermedie.

STAGIONE BASSA: tutte le altre date

  • 3 giorni prima della partenza: I biglietti si possono cancellare senza penali o si possono trasformare in biglietti di data aperta.
  • Da 3 giorni fino a 1 ora prima della partenza: E’ prevista una penale del 50% o in alternativa i biglietti si possono trasformare in biglietti di data aperta o per una data diversa.
  • 1 ore prima e fino all’ora della partenza: E’ prevista una penale del 50%.
  • Dopo la partenza: I biglietti non si possono cancellare o trasformare in biglietti di data aperta e non è possibile la modifica della data.

BIGLIETTI DI DATA APERTA:

• I biglietti di data aperta si possono cancellare senza penali solo se sono stati emmessi dall’inizio come biglietti di data aperta.
• Quando sono stati trasformati successivamente in biglietti di data aperta è prevista la penalità valida per i biglietti originali.

I passeggeri possono cancellare o sostituire i loro biglietti e, a seconda del tempo di restituzione del corpo intero del biglietto, ricevere un rimborso totale o parziale, come segue:

  • Per una cancellazione da 7 giorni fino a 1 ora prima della partenza programmata della nave, è previsto un rimborso del 50%.
  • Per una cancellazione da 14 fino a 8 giorni prima della partenza programmata della nave, è previsto un rimborso del 75%.
  • Per una cancellazione nel periodo prima dei 14 giorni è previsto un rimborso del 100%.
  • Il passeggero ha la possibilità di trasformare il suo biglietto in biglietto di data aperta in qualsiasi momento prima della partenza della nave (come indicata sul biglietto) e in questo caso sarà valido per un anno.
  • Dopo la partenza della nave i biglietti non si possono cancellare, sostituire o trasformare in biglietti di data aperta.
  • NON è possibile la cancellazione telefonica dei biglietti. E’ possibile cancellare o modificare i vostri biglietti solo tramite l’agenzia che li ha emmessi.

I passeggeri che cancellano le loro prenotazioni sono soggetti alle tasse di cancellazioni come segue:

  • Dalla data di emissione del biglietto e fino a 20 giorni prima della partenza: Non sono previste tasse di cancellazione.
  • Da 19 giorni fino a 48 ore prima della partenza: 20% tasse di cancellazione.
  • Da 48 fino a 24 ore prima della partenza: 50% tasse di cancellazione.
  • Il giorno della partenza o in caso di mancata presentazione (no show): 100% tasse di cancellazione.

Rimborsi: Sono effettuati solo dall’agente di viaggio emittente o dall’agente portuale a condizione che la data di cancellazione sia confermata sul biglietto con timbro e firma dell’ufficio competente (agenzia di viaggio emittente o ufficio portuale).

Le tasse di cancellazione si applicano come segue:

  • Per cancellazioni fino a 30 giorni prima della partenza: 100% di rimborso.
  • Per cancellazioni da 29 fino a 7 giorni prima della partenza: 75% di rimborso.
  • Per cancellazioni da 6 giorni fino a 24 ore prima della partenza: 50% di rimborso.
  • In caso di mancata presentazione non è previsto alcun rimborso.
  • Il rimborso è effettuato solo dall’agenzia di viaggi che ha emesso i biglietti.

Cancellazione biglietti e relativo rimborso:

  • Fino a 8 giorni prima dell’ora di partenza I biglietti si possono cancellare senza penali si possono trasformare in biglietti di data aperta. L’intero corpo del biglietto dovrà essere restituito all´agenzia di emissione.
  • Dai 7 giorni fino all’ora di partenza i biglietti si possono cancellare con una penale del 50% o si possono trasformare in biglietti di data aperta (fino 2 ore prima della partenza). L’intero corpo del biglietto dovrà essere restituito all´agenzia di emissione.
  • Dopo la partenza: I biglietti non si possono cancellare, non si possono trasformare in biglietti di data aperta e non è possibile la modifica della data. I biglietti si possono cancellare solo dalle agenzie che li hanno emmessi e non si possono cancellare telefonicamente. Le persone interessate devono far recapitare i biglietti all’agenzia emmitente.

Prenotazioni completate dal 03/04/2020

  • Dopo la conferma della prenotazione, i biglietti non possono essere cancellati
  • I biglietti possono essere convertiti in una data aperta (biglietto aperto) per i viaggi fino al 31/12/2022
  • I biglietti devono essere convertiti con data aperta entro e non oltre 24 ore prima della data di partenza iniziale.

Per prenotazioni finalizzate fino al 02/04/2020
La seguente politica di cancellazione non è più valida

  • Rimborso del 100% per:
    Cancellazione dei biglietti fino a 14 giorni prima della partenza
  • 75% di rimborso per:
    Cancellazione dei biglietti da 14 giorni a 6 giorni prima della partenza.
  • Rimborso del 50% per:
    Annullamenti da 6 giorni a 12 ore prima della partenza
  • Rimborso dello 0%
    Dopo la partenza, i biglietti non vengono cancellati e non vengono convertiti in una data aperta, mentre non è possibile modificare la data.

Soprattutto per i periodi di PASQUA, SANTO SPIRITO e il mese di AGOSTO:

  • Rimborso del 100% per:
    Cancellazione dei biglietti fino a 14 giorni prima della partenza
  • Rimborso del 50% per:
    Annullamento del biglietto da 14 giorni fino alla partenza.

BIGLIETTI CON DATA APERTA: i biglietti con data aperta vengono cancellati senza penali solo se inizialmente rilasciati con data aperta. Se invece convertiti in data aperta, vengono cancellati con una penale del 50%.

Le cancellazioni devono essere communicate al Vettore per iscritto o dall’agenzia di viaggi che ha emesso i biglietti.

Le seguenti penali si applicano sull'importo totale del biglietto (passeggeri, veicoli, animali domestici, altri articoli):

Biglietto a tariffa intera:

  • 10% di penale (più diritti fissi) fino a 30 giorni prima della partenza.
  • 30% di penale (più diritti fissi) da 29 a 7 giorni prima della partenza.
  • 50% di penale (più diritti fissi) da 6 a 2 giorni prima della partenza.
  • 100% di penale (più diritti fissi), 1 giorno o meno prima della partenza o mancata presentazione.

* Pasti a bordo e servizio navetta:
- Essi non sono rimborsabili in caso di 100% di penale o mancata presentazione.
- Sono rimborsabili al 100% in tutti gli altri casi.

I biglietti a tariffe speciali non sono rimborsabili. Non è previsto alcun rimborso in caso di mancato imbarco a causa di rifiuto da parte delle autorità o a causa di mancante o insufficiente documentazione personale o del veicolo. I biglietti a cui sono state fatte due modifiche della data di partenza, non sono rimborsabili. I biglietti convenzionati sono rimborsabili qualora siano biglietti a tariffe speciali, altrimenti non saranno rimborsati.

I biglietti emmessi si posso cancellare in base ai seguenti termini:
- Fino a 14 giorni prima della partenza: 100% di rimborso.
- Fino a 7 giorni prima della partenza: 75% di rimborso.
- Fino a 12 ore prima della partenza: 50% di rimborso.

Per cancellazioni effettuate in meno di 12 ore prima della partenza della navenon è previsto alcun rimborso.

Per la cancellazione è richiesta è necessaria la restituzione dei biglietti all’agente che li ha emmessi (unicamente autorizzato per le cancellazioni).

I biglietti si possono anche trasformare in biglietti di data aperta (open) almeno 24 ore prima della partenza. i biglietti di data aperta si possono sostituire con biglietti in data diversa su qualsiasi tratta da noi effettuata, in base alla disponibilità (sono validi per 1 anno e non sono rimborsabili, eventuali differenze di prezzo non sono rimborsabili). Per la trasformazione in biglietto di data aperta è necessario consegnare il biglietto all’agenzia emmittente o presso qualsiasi ufficio centrale della compagnia nautica.

In caso di partenza annullata a causa di forza maggiore (es. Condizioni metereologiche avverse) la compagnia nautical rimborsa solamente il valore intero del biglietto.

La compagnia nautica non assume alcune responsabilità per eventuali ritardi, deviazioni e modifiche sul percorso iniziale a causa di condizioni metereologiche avverse o ordini del Ministero dei Trasporti Marittimi e delle Autorità Portuali o a causa di forza maggiore, e si effettuano per garantire la sicurezza dei passeggeri.

  • Fino a 24 ore prima della partenza il passeggero ha diritto ad un rimborso totale del valore del biglietto.
  • Da 24 ore fino a 2 ore prima della partenza i biglietti non possono essere annullati, ma possono essere modificati per una data/ora diversa, con valore stesso o superiore.
  • Meno di 2 ore prima della partenza il biglietto non può più essere cancellato o modificato o rimborsato.
  • In caso di smarrimento del biglietto, i passeggeri sono tenuti ad acquistare un nuovo biglietto.

Cancellazioni Biglietti:

  • Fino 14 giorni prima della partenza 100% di rimborso.
  • Fino 7 giorni prima della partenza 75% di rimborso.
  • Fino 12 ore prima della partenza 50% rimborso.
  • Per cancellazioni effettuate a meno di 12 ore prima della partenza NON è previsto alcun rimborso.
  • Alternativamente:
    I biglietti possono su richiesta dei passeggeri essere trasformati fino 2 ore prima della partenza in biglietti di data aperta.
    Biglietti di data aperta possono essere sostituiti da nuovi biglietti dello stesso o più alto valore, pagando la relativa differenza secondo la disponibilità.
    La politica di cancellazione sopra indicate non si applica per i nuovi biglietti e le differenze di tariffa tra i due biglietti non sono rimborsabili.
    Il nuovo biglietto non puo essere acquistato con sconto speciale se lo sconto non era incluso nel biglietto originale. Un biglietti per veicolo non puo essere sostituito con un biglietto da passeggero e vice versa. I biglietti di data aperta sono validi per un anno.

Sulle Tratte Domestiche (Kythira - Antikythira - Gythio - Kissamos)

STAGIONE ALTA: (16/12/2016-08/01/2017, 24/02/2017-27/02/2017, 07/04/2017-23/04/2017, 02/06/2017-05/06/2017, 30/06/2017-10/09/2017, 15/12/2017-07/01/18)

  • Fino a 14 giorni prima della partenza:100% di rimborso o trasformazione biglietto in data aperta.
  • Da 13 a a 7 giorni prima della partenza: 75% di rimborso o trasformazione biglietto in data aperta.
  • Da 6 giorni a 2 ore prima della partenza: 50% di rimborso o trasformazione biglietto in data aperta.
  • 2 ore prima della partenza e fino all’ora della partenza: 50% di rimborso, i biglietti non si possono trafsormare in biglietti di data aperta e non è possibile la modifica della data del viaggio.
  • Dopo la partenza della nave i biglietti non si possono cancellare o trasformare in biglietti di data aperta.
  • NON si possono fare le cancellazione telefoniche.

STAGIONE BASSA: (tutte le altre date)

  • Fino a 4 ore prima della partenza: 100% di rimborso o trasformazione biglietto in data aperta.
  • Da 3 ore fino a 1 ora prima della partenza: 50% di rimborso o trasformazione biglietto in data aperta.
  • 1 ora prima della partenza e fino all’ora della partenza: 50% di rimborso, i biglietti non si possono trafsormare in biglietti di data aperta e non è possibile la modifica della data del viaggio.
  • Dopo la partenza della nave i biglietti non si possono cancellare o trasformare in biglietti di data aperta.
  • NON si possono fare le cancellazione telefoniche.

I biglietti di data aperta sono validi per 1 anno dalla data di emissione iniziale. Per avere un rimborso è necessario restituire i biglietti cancellati all’agenzia emittente.

  • Fino 14 giorni prima della partenza, 0% di penalità.
  • Da 14 a 7 giorni prima della partenza, 25% di penalità.
  • Da 7 giorni a 12 ore prima della partenza, 50% di penalità.
  • Cancellazioni effettuate meno di 12 ore prima della partenza, comportano 100% di penalità.
  • Passeggeri che desiderano cancellare i loro biglietti sono pregati di contattare l´agenzia che ha rilasciato i loro biglietti.
  • Da 12 ore fino 1 ora prima della partenza i biglietti possono essere girati in biglietti APERTI.

  • Nel caso di cancellazione, Meander Travel dovrà ricevere notifica scritta almeno 3 giorni prima dell´arrivo dei clienti, per ricevere il rimborso totale.
  • Nel caso di mancata apparizione, vale la tassa di cancellazione del 100%.
  • Nel caso di cancellazione a causa di cattivo tempo non è previsto alcun rimborso.

Linee Adria

  • Fino 30 giorni prima della data di partenza programmata: rimborso di 90% del valore dei biglietti.
  • Da 29 a 7 giorni prima della data di partenza programmata: rimborso di 70% del valore dei biglietti.
  • Da 6 giorni fino a 24 ore prima della partenza programmata: 50% di rimborso.
  • 24 ore prima della partenza programmata: non è previsto alcun rimborso.
  • I biglietti si possono rimborsare soltanto dall’agenzia emittente.
  • Il valore di biglietti non-show e di biglietti con data di viaggio aperta non è rimborsabile. In caso l´imbarco dovesse essere negato dalle autorità portuali oppure a causa di documenti di viaggio mancati (passeggero o veicolo), il valore del biglietto non è rimborsabile.
  • Biglietti con offerte speciali (p.es. Early Booking) non si possono cancellare.

Linee Nazionali (Crete e isole Cicladi)

  • Dal giorno di emmissione dei biglietti fino a 14 giorni prima dell’ora di partenza programmata, è previsto un rimborso totale.
  • Dai 13 fino ai 7 giorni prima dell’ora di partenza programmata, è previsto un rimborso 75%.
  • Dai 6 giorni fino alle 12 ore prima dell’ora di partenza programmata, è previsto un rimborso 50%.
  • Meno di 12 ore prima della partenza programmata non sono previsti rimborsi.
  • Il valore di biglietti non-show e di biglietti con data di viaggio aperta non è rimborsabile.

Biglietti di data aperta

I biglietti possono essere trasformati in biglietti di data aperta (open date) per essere usati in un futuro viaggio, se è richiesto dal passeggero, come segue:

  • Alta stagione: dal 29/06/2018 al 02/09/2018
    - fino 6 ore prima della partenza.
  • Bassa stagione: Tutte le altre date
    - fino 2 ore prima della partenza (ogni Venerdì, Sabato e Domenica),
    - fino alla partenza (gli altri giorni).

Il biglietto di data aperta (open date) sarà sostituito da un nuovo biglietto di valore uguale o superiore, pagando la differenza tariffaria se i posti sono disponibili.
Per questo nuovo biglietto non si applicano le condizioni di cancellazioni di cui sopra e non è previsto alcun rimborso nel caso non sia usato.
Il nuovo biglietto puo contenere soltanto degli sconti che sono stati applicati anche al biglietto originale, e non è possibile sostituire il biglietto di un veicolo con quello di una persona e vice versa.

I biglietti di data aperta valgono (possono essere sostituiti da un nuovo biglietto) per un anno dall´originale data di partenza.

Stagione Alta: Dal 01/07 al 30/09

  • Un biglietto si potrà trasformare in biglietto di data aperta fino a dodici (12) ore prima della partenza della nave.
  • Un rimborso del 100% è previsto fino a dodici (12) giorni solari prima della data del viaggio indicata sul biglietto.
  • Un rimborso del 50% è previsto nel periodo sotto i dodici (12) giorni solari e fino alla partenza prevista della nave.

Stagione Bassa: Dal 01/01 al 30/06 e dal 01/10 al 31/12

  • Un biglietto si potrà trasformare in biglietto di data aperta fino a tre (3) ore prima della partenza della nave.
  • Un rimborso del 100% è previsto fino a cinque (5) giorni solari prima della data del viaggio indicata sul biglietto.
  • Un rimborso del 50% è previsto nel periodo sotto i cinque (5) giorni solari e fino alla partenza prevista della nave.

Le tasse di cancellazione si applicano come segue:

  • Per cancellazioni fino a 30 giorni prima della partenza: 90% di rimborso.
  • Per cancellazioni da 29 fino a 7 giorni prima della partenza: 70% di rimborso.
  • Per cancellazioni da 6 giorni fino a 48 ore prima della partenza: 50% di rimborso.
  • Per cancellazioni meno di 48 ore prima della partenza e in caso di mancata presentazione non è previsto alcun rimborso.
  • Il rimborso è effettuato solo dall’agenzia di viaggi che ha emesso i biglietti.

Le tasse di cancellazione si applicano come segue:

  • Per cancellazioni fino a 30 giorni prima della partenza: 90% di rimborso.
  • Per cancellazioni da 29 fino a 7 giorni prima della partenza: 70% di rimborso.
  • Per cancellazioni da 6 giorni fino a 48 ore prima della partenza: 50% di rimborso.
  • Per cancellazioni meno di 48 ore prima della partenza e in caso di mancata presentazione non è previsto alcun rimborso.
  • Il rimborso è effettuato solo dall’agenzia di viaggi che ha emesso i biglietti.

100% rimborso per tutte le cancellazioni effettuate prima della partenza della nave.

  • Un rimborso del 100%, fino a 91 giorni prima della partenza.
  • Un rimborso del 80%, da 90 fino a 8 giorni prima della partenza.
  • Un rimborso del 50%, da 7 giorni fino a 24 ore prima della partenza.
  • La Compagnia non è tenuta ad effettuare alcun rimborso in caso di cancellazioni effettuate a meno di 24 ore prima della partenza della nave o qualora il passeggero non si presenti al check-in.

Per il periodo dal 04/04/18 al 10/04/18, 27/04/18 al 01/05/18, 25/05/2018 al 28/05/2018 e 02/07/18 al 02/09/18 si applica quanto segue:
I biglietti si possono cancellare fino a 5 giorni prima della partenza. I biglietti si cancellano senza penali o si trasformano in biglietti di data aperta.
Da 5 giorni fino a 12 ore prima della partenza, i biglietti si possono cancellare con una penale del 50% oppure si possono trasformare in biglietti di data aperta o spostati su una data diversa.

Per le rimanenti date di viaggio si applica quanto segue:
Fino a 3 giorni prima della partenza i biglietti si possono cancellare, trasformare in biglietti aperti o cambiare per una data diversa, senza penale.
Da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza i biglietti si possono cancellare con una penale del 50% oppure si possono trasformare in biglietti di data aperta (fino a 2 ore prima della partenza) o spostati su una data diversa.

Per tutte le date di viaggio:
Dopo che la nave sia partita i biglietti non si possono ne cancellare ne trasformare in data aperta se non per ragioni di forza maggiore per cui il passeggero non può viaggiare e può dimostrarlo con la documentazione formale necessaria.