1.000 + 1 redenen om met ons te reizen!

Vier het met ons !

600 maanden
18.250 dagen
438.000 uur

En we gaan zo door !

Wij danken u
voor uw vertrouwen en
ondersteuning!

Jaar
2019 Een Nieuw Jaar... Onze ervaringen groeien sinds 1995!

Wij houden al onze beloftes en ..... daar gaan wij mee door!

In het nieuwe jaar beantwoorden wij al uw
e-mails en vragen binnen 3 werkuren!
In uw taal! Die wij vloeiend spreken!
Wij hebben onszelf overtroffen!

In 2020 hebben wij tot doel nog efficiënter
en sneller te zijn dan ooit tevoren.
Dat is en zal altijd ons doel zijn.

We streven ernaar een betere versie van onszelf te worden!

Dat beloven wij !

Wij wensen u veel aangename reizen toe!
Greekferries Club Team

Ieder jaar weer, kiezen meer en meer reizigers Greekferries Club !

Het aantal bezoekers aan onze websites groeit met de dag, iedere maand, het gehele jaar door.

Het is ons genoegen de geheimen van ons succes met u te delen en wij bedanken u voor uw vertouwen in en voorkeur voor onze services.

In 2018, verwelkomden onze websites 10.000.000 bezoekers!
Dat is een gemiddelde van 27.000 mensen per dag, het gehele jaar door!

Onze webpagina’s zijn altijd geactualiseerd met alle ferry vaarschema’s naar Griekenland en de Griekse eilanden en bieden aan meer dan 200.000 passagiers, die jaarlijks met ons reizen, reserveringsdiensten.

Dank u voor uw steun.

Grafiek van onze bezoekers aan onze websites over de laatste 3 jaar.

Statistische bezoekersaantallen

JANFEBMAAAPRMEIJUNJULAUGSEPOKTNOVDEC
2016413412442080604142612736668832721087794065720102683183523278466794421532
2017620433681321736842780623802899862356924065811378782309689256562461632087
201870895476425690125692514096125410031571027606935611896524745624665982685240
Jaar na jaar neemt ons aantal klanten toe!

Uw vertrouwen in ons, spoort ons aan, dwingt ons te evolueren en beter te worden!

Ons doel is:

De services die wij bieden dienen overeen te komen met het geld, dat u ervoor betaalt en uw verwachtingen te overtreffen. Wij houden altijd onze beloftes!

Al vele jaren assisteren wij u in uw eigen taal! Ons personeel, onze gewaardeerde medewerkers, een team met vele jaren ervaring in ferryreizen en –reserveringen, beantwoordt uw emails in uw eigen taal op moedertaalniveau (Engels, Duits, Italiaans, Nederlands, Frans, Spaans, Turks en Grieks).

Bekijk hier hoeveel passagiers ieder jaar met Greekferries Club reizen!

Word lid van de grootste reisclub in Griekenland!

Profiteer van de aanbiedingen, kortingen en priviliges die al onze
leden van Greekferries Club genieten! Reis met ons en ... bespaar!

Ongeacht de veermaatschappij of ferry, die u voor uw reis kiest.....
u bespaart altijd met Greekferries Club!

Word vandaag nog Lid!
Geen registratie- of jaarlijks kosten! Geen abonnementskosten!
Geen verborgen kosten! Geen enkele kosten!

Lees hier meer en ...vertel het door aan uw vrienden!

www.bonuspermile.gr

Onze ledenaantal is meer dan 300.00 en groeit iedere dag!

7e opeenvolgende jaar, Nr 1 Partner van Minoan Lines!
2008-2014

Dank u wel !

Wij danken al onze leden en onze gewaardeerde klanten - allen
die hebben bijgedragen met hun niet aflatende vertrouwen in onze dienstvelening – en ons geholpen hebben het punt te bereiken waar “Greekferries Club” voor het 7e opeenvolgende jaar is bekroond door Minoan Lines als:

«Belangrijkste Verkoop Partner
voor individuele passagiers en voertuig ticketverkoop
op de firma’s internationale routes»

20 Jaar ononderbroken samenwerking (1994-2014)
met Superfast Ferries en Blue Star Ferries!
20
JAAR
SAMENWERKING

Vanaf 1994 en gedurende bijna 15 jaar heeft ons
bedrijf Greekferries Club samengewerkt met
Superfast Ferries en Blue Star Ferries in de hoedanigheid van hoofdagent / centraal verkooppunt op Kreta.
Wij zetten onze uitstekende samenwerking tot vandaag
de dag voort met de firma’s nieuwe joint-venture
met Anek Lines.

Mijlpalen. Greekferries Club biedt unieke services !
Vanaf2017
WIJ PRODUCEREN ONZE EIGEN ZONNE-ENERGIE!

Eindelijk ...... het is ons gelukt! Ondanks de economische crisis in Griekenland, is onze firma Ecoworld SA-Greekferries Club, na jaren van onophoudende inspanningen, erin geslaagd ......... de bureaucraten in ons land te overwinnen. De benodigde vergunning werd verkregen en wij installeerden zonnepanelen op het dak van ons kantoorgebouw. Hierdoor zijn wij nu in staat genoeg stroom van zonne-energie op te wekken, om in onze eigen behoeften te voorzien.
Meer info op: https://greekferries-club.gr/nl/bedrijfsprofiel/wij-produceren-onze-eigen-zonne-energie/.

20162017
NIEUWE SERVICE

Dagcruises in geheel Griekenland. De programmering van deze nieuwe service is begonnen en wij hopen op korte termijn de service beschikbaar te hebben voor iedereen. Ons doel is u bij te staan uw vakantie te verrijken met nieuwe ervaringen, visavonturen, unieke badgelegenheden, zodat u fantastische foto’s kunt toevoegen aan uw fotoalbum. Wij brengen u naar unieke bestemmingen en ongerepte stranden, die u per auto niet kunt bereiken.
Dit alles is te zien op onze site: www.greek-cruises.gr. Zodra deze gereed is.

2015 NIEUWE SERVICE

Vanaf nu hebben onze klanten toegang tot hun reservering, ongeacht waar zij zich bevinden. Met de service MIJN RESERVERING kunnen zij op ieder gewenst moment hun reservering bekijken, printen of versturen per e-mail.

2015 NIEUWE PARTNERSCHAPPEN

Greekferries Club is gehuisvest in een eigen kantoorpand van ongeveer 1000 m². Deze ruimte is niet meer afdoende om huisvesting te bieden aan al onze medewerkers, die nodig zijn om onze klanten van dienst te zijn met het uitgebreide scala services dat wij aanbieden. In plaats van uit te breiden in kantoorruimte, besloten wij over te gaan naar partnerschappen en creëerden het affiliate programma. Wij bieden een uitstekend samenwerkings- en beloningsprogramma voor diegenen die betrokken zijn bij het toerisme in Griekenland en willen samenwerken met ons!
Lees hier meer: www.greece-unlimited.com

2014 COMBINATIE VAN NIEUWE SERVICES

Wij breiden onze services, reserveringen en ticketuitgifte uit naar buiten Griekenland en de Griekse eilanden. Wij zijn nu actief in het gehele Middenlandse Zeegebied.
Bekijk meer op onze site: ferries-booking.com.

2013 UITBREIDING VAN ONZE SERVICES

Wij breidden onze ferry boekingsactiviteiten uit naar het gehele Middellandse Zeegebied!
Onze leden en klanten kunnen nu met ons naar Spanje, Marokko, Tunesië, Frankrijk, Italië, etc. reizen en boeken via onze nieuwe site: ferries-booking.com. Weer een nieuwe service voor vaarroutes, beschikbaarheid en reserveringen on-line!

2012 WEB SERVICES

Volledige online services voor uw ferry-reizen. Beschikbaarheid en reserveringen, prijsvergelijk
voor alle internationale en nationale veerroutes van alle veermaatschappijen. Informatie in één oogopslag en in real time !

2011 VAN 12 naar 6 UUR !

We slaagden erin de gemiddelde responstijd terug te brengen van 12 uur in 2008 tot slechts 6 uur! Vandaag de dag is onze gemiddelde responstijd slechts 3 werkuren!

2010 BONUS per MILE

Een nieuw beloningsprogramma voor de Leden van Greekferries Club ! Leden die met ons reizen, sparen met hun reizen “zeemijlen” die worden omgezet in bonuspunten, in geld.
Lees hier meer: www.bonuspermile.gr

2009 PASSENGER TO PASSENGER

Reizigers die per veerboot naar Griekenland en de Griekse eilanden reisden, geven commentaar
en beoordelen de service van de veerboten en de veermaatschapijen die zij gebruikten.

2008 GREEKFERRIES REIZIGERS TOOLS

Bezoekers aan onze websites kunnen alle benodigde informatie voor hun reis terugvinden in ons prijsvergelijkingssysteem. Door hun reisdata en –routes te specificeren, kunnen zij alle vertrekken
van alle veermaatschappijen, inclusief reisschema’s en prijzen per veerboot en veermaatschappij, zien. Alles in één oogopslag! Wij creëerden een automatische prijsvergelijking zoekmachine voor
uw ferry reserveringen!

Wijzigingen & Annuleringen

Kies de vraag waar u naar op zoek bent.

Wanneer u uw reservering via het online reserveringssysteem heeft gedaan, stuurt u ons een e-mail met de gedetailleerde wijzigingen die u wenst. Wanneer u een reservering met behulp van één van onze medewerkers heeft gedaan, wordt u vriendelijk verzocht per mail direct contact op te nemen met de medewerker die u geassisteerd heeft.

In beide gevallen verzoeken wij u, ongeacht of u ons schriftelijk of telefonisch benadert, uw klantnummer of reserveringsnummer of uw kaartnummer van Greekferries Club te vermelden.

Wij maken u erop attent, dat voor iedere wijziging van uw reservering kosten in rekening worden gebracht als volgt:

Totaalbedrag
Reservering
Greekferries Club – Wijzigingskosten
Niet Leden Leden Bonus per Mile -50%
Tot 200 € 20 € 10 €
Vanaf 200 € 30 € 15 €

Alvorens wij tot een wijziging van uw reservering kunnen overgaan, wordt u verzocht deze kosten te accepteren.

Annuleringen en restitutie van de ticketwaarde hebben te maken met en hangen af van de annuleringsvoorwaarden van de veermaatschappij waarmee u reist. Over het algemeen geldt, dat het restitutiebedrag vermindert naarmate de annulering dichter bij de vertrekdatum plaatsvindt.

In geval van annulering, stuurt u een e-mail aan de medewerker die u heeft geassisteerd met uw reservering. Wanneer uw reservering via het online reserveringssysteem is gedaan, stuurt u ons een e-mail met vermelding van uw klantnummer, reserveringsnummer of uw kaartnummer van Greekferries Club. Door ons agentschap worden 10% annuleringskosten over het te vergoeden bedrag in rekening gebracht.

Wij maken u erop attent, dat de servicekosten en verzendkosten niet worden gerestitueerd.

Restituties worden gedaan op de credit card die u voor uw reservering gebruikt heeft. Wanneer u per bankoverschrijving heeft betaald, wordt u verzocht ons uw bankgegevens te sturen.

Αnnuleringen:

  • Tot 14 dagen voor de vertrekdatum: 100 % restitutie van de ticketwaarde.
  • Tot 7 dagen voor de vertrekdatum: 75 % restitutie van de ticketwaarde.
  • Tot 12 uur voor de vertrekdatum: 50 % restitutie van de ticketwaarde.
  • Voor annuleringen binnen 12 uur voor vertrek wordt geen restitutie gegeven.
  • Tickets kunnen NIET telefonisch worden geannuleerd.

Wijzigingen van de tickets m.b.t. tijd en datum kunnen alleen worden gemaakt door de agentschappen. OPGELET: het is niet mogelijk de bestemming te wijzigen. In het geval van verlies van de tickets dient door het hoofdkantoor van de veermaatschappij eerst te worden vastgesteld dat de tickets niet zijn gebruikt alvorens te worden vervangen door nieuwe. Wij informeren echter dat op de tickets de naam van de reiziger dient te zijn vermeld om de bevestiging mogelijk te maken. Wanneer de reiziger zijn ferry voor welke reden mist, dan is restitutie of omzetting van het ticket in een open ticket voor later gebruik niet mogelijk.

  • 100% Annulering binnen 24 uur na ticketuitgifte. Tickets die op de reisdag worden uitgegeven kunnen worden geannuleerd tot een half uur na de ticketuitgifte, op voorwaarde dat dit minimaal 2 uur voor de vertrektijd is.
  • 100% Annulering in geval van uitvallen van de vaarroute.
  • 100% Annulering tot 14 dagen voor de vertrekdatum.
  • 75% Annulering tot 7 dagen voor de vertrekdatum.
  • 50% Annulering tot 12 uur voor de vertrekdatum.
  • Voor ticketannulering en restitutie dienen de tickets intact geretourneerd te worden aan het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven.

Afhankelijk van het tijdstip van annulering voor het vertrek, wordt de volgende waarde van de ticketprijs gerestitueerd:

HOOG SEIZOEN: (14/12/2018-07/01/2019, 08-11/03/2019, 19/04/2019-05/05/2019, 10/06/2019 - 08/09/2019)

  • Tot en met 14 dagen voor vertrek: 100 % restitutie van de ticketprijs of omboeking naar een open of andere datum.
  • Van 13 tot en met 7 dagen voor vertrek: 75% restitutie van de ticketprijs of omboeking naar een open of andere datum.
  • Van 6 dagen tot 2 uur voor vertrek: 50% restitutie van de ticketprijs of omboeking naar een open of andere datum.
  • Van 2 uur voor vertrek tot het vertrekuur: 50% restitutie van de ticketprijs, omboeking naar een open of andere datum is niet mogelijk.
  • Na vertrek: tickets kunnen niet worden geannuleerd of omgeboekt.

LAAG SEIZOEN: (alle overige data)

  • Tot 1 uur voor vertrek: 100% restitutie van de ticketprijs of omboeking naar een open datum.
  • Van 3 uur tot en met 1 uur voor vertrek: 50% restitutie van de ticketprijs of omboeking naar een open of andere datum.
  • Van 1 uur voor vertrek tot het vertrekuur: 50% restitutie van de ticketprijs, omboeking naar een open of andere datum is niet mogelijk.
  • Na vertrek: tickets kunnen niet worden geannuleerd of omgeboekt.

Tickets met een open datum zijn geldig voor 1 jaar gerekend vanaf de oorspronkelijke uitgiftedatum. Voor restituties dienen de geannuleerde tickets te worden geretourneerd naar het reisagentschap.

Passagiers, die hun reservering annuleren, zijn onderworpen aan de volgende annuleringskosten:

  • Vanaf de datum van ticketuitgifte t/m 20 dagen voor vertrek: geen annuleringskosten.
  • Vanaf 19 dagen t/m 48 uur voor vertrek: 20% annuleringskosten.
  • Vanaf 48 uur tot t/m 24 uur voor vertrek: 50% annuleringskosten.
  • Op de dag van vertrek en in geval van niet inschepen (no show): 100% annuleringskosten.

Restituties: Worden alleen door het reisbureau gedaan, dat de tickets heeft uitgegeven.

Adriatische Routes

  • Vanaf de dag van ticketuitgave tot 22 dagen voor het geplande vertrek, wordt de volledige ticketprijs gerestitueerd.
  • Vanaf 21 dagen tot 7 dagen voor het geplande vertrek: 75% restitutie.
  • Vanaf 6 dagen tot 24 uur voor het geplande vertrek: 50% restitutie.
  • Minder dan 24 uur voor vertrek: er vindt geen restitutie plaats. Tickets kunnen alleen worden omgezet naar ‘open tickets’ of gewijzigd naar een andere vertrekdatum. Als om verdere annulering wordt gevraagd, wordt de restitutie berekend op basis van de oorspronkelijke reisdatum.
  • Restitutie wordt uitsluitend gegeven door het reisagentschap waar de tickets geboekt zijn.

Binnenlandse Routes (Piraeus-Chania of Heraklion)

HOOGSEIZOEN: (14/12/18-07/01/19, 08/03/19, 11/03/19, 19/04/19-05/05/19, 14/06/19, 17/06/19 & 28/06/19-01/09/19)

  • Tot 14 dagen voor vertrek: tickets worden zonder kosten geannuleerd of omgezet in tickets met een andere reisdatum of een open datum.
  • Van 13 dagen tot 7 dagen voor vertrek: 25% annuleringskosten worden ingehouden of als alternatief kunnen de tickets worden omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.
  • Van 6 dagen tot 2 uur voor vertrek: 50% annuleringskosten worden ingehouden of als alternatief kunnen de tickets worden omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.
  • Van 2 uur voor vertrek tot het tijdstip van vertrek: 50% annuleringskosten worden ingehouden en de tickets kunnen niet worden omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.
  • Na vertrek: Tickets kunnen niet worden geannuleerd of omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.

LAAGSEIZOEN: (alle overige data)

  • Tot 1 uur voor vertrek: tickets worden zonder kosten geannuleerd of omgezet in tickets met een andere reisdatum of een open datum.
  • Van 1 uur voor vertrek tot het tijdstip van vertrek: 50% annuleringskosten worden ingehouden en de tickets kunnen niet worden omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.
  • Na vertrek: Tickets kunnen niet worden geannuleerd of omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.

TICKETS MET EEN OPEN DATUM: Tickets met een open datum kunnen kosteloos worden geannuleerd op voorwaarde dat deze oorspronkelijk zijn uitgegeven met een open datum. Wanneer tickets zijn omgezet naar tickets met een open datum, wordt als annuleringsdatum de datum gebruikt waarop de tickets werden omgezet in open tickets en worden de annuleringskosten berekend aan de hand van de oorspronkelijke reisdatum.

  • Volledige restitutie van de ticketwaarde tot 1 dag voor vertrek.
  • Op de dag van vertrek kan het ticket niet worden geannuleerd, maar wel worden gewijzigd in een open ticket voor een reis op een latere datum.

  • 100% Tot 14 dagen voor vertrek.
  • 75% Tot 7 dagen voor vertrek.
  • 50% Tot 12 uur voor vertrek.
  • Er vindt geen restitutie plaats bij annuleringen tussen 12 uur en het tijdstip van vertrek.
  • Tickets kunnen worden omgezet in OPEN tickets tot 1 uur voor vertrek.

CYCLADEN - DODEKANESOS - NOORD EGEÏSCHE EILANDEN - SPORADEN

HOOGSEIZOEN: 19/04/19-05/05/19 & 07/06/19-30/09/19 (*)

  • 7 dagen voor vertrek: Tickets worden zonder kosten geannuleerd of omgezet in tickets met een andere reisdatum of een open datum.
  • Van 7 dagen tot 4 uur voor vertrek: 50% annuleringskosten worden ingehouden of als alternatief kunnen de tickets worden omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.
  • 4 uur voor tot het tijdstip van vertrek: 50% annuleringskosten worden ingehouden.
  • Na vertrek: Tickets kunnen niet worden geannuleerd of omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.

(*) In de periode van 19/04/19-27/04/19 & 13/06/19-15/06/19 voor alle vertrekken uit Piraeus, Lavrio & Kavala en in de periode van 28/04/19-05/05/19 & 17/06/19-18/06/19 voor alle vertrekken naar Piraeus, Lavrio & Kavala gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: tickets worden zonder kosten geannuleerd of omgezet in tickets met een andere reisdatum of een open datum tot 14 dagen voor de vertrekdatum. Van 14 dagen tot 7 dagen voor vertrek, worden 25% annuleringskosten ingehouden of als alternatief kunnen de tickets worden omgezet naar een andere reisdatum of een open datum. Het bovenstaande geldt ook voor tussenliggende routes.

LAAGSEIZOEN: alle overige data

  • 3 dagen voor vertrek: Tickets worden zonder kosten geannuleerd of omgezet in open tickets.
  • Van 3 dagen tot 1 uur voor vertrek: 50% annuleringskosten worden ingehouden of als alternatief kunnen de tickets worden omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.
  • 1 uur voor tot het tijdstip van vertrek: 50% annuleringskosten worden ingehouden.
  • Na vertrek: Tickets kunnen niet worden geannuleerd of omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.

TICKETS MET EEN OPEN DATUM:

  • Tickets met een open datum kunnen kosteloos worden geannuleerd op voorwaarde dat deze oorspronkelijk zijn uitgegeven met een open datum.
  • Voor tickets die zijn omgezet naar tickets met een open datum, zijn de annuleringsvoorwaarden van de originele tickets van toepassing.

SARONISCHE ROUTES

Hoogseizoen: 19/04/19-05/05/19 & 07/06/19-30/09/19 (*)

  • 7 dagen voor vertrek: Tickets worden zonder kosten geannuleerd of omgezet in tickets met een andere reisdatum of een open datum.
  • Van 7 dagen tot 2 uur voor vertrek: 50% annuleringskosten worden ingehouden of als alternatief kunnen de tickets worden omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.
  • 4 uur voor tot het tijdstip van vertrek: 50% annuleringskosten worden ingehouden.

(*) Voor de periode 19/04/19-27/04/19 & 13/06/19-15/06/19 voor alle vertrekken uit Piraeus en in de periode van 28/04/19-05/05/19 & 17/06/19-18/06/19 voor alle vertrekken naar Piraeus, worden tickets zonder kosten geannuleerd of omgezet in tickets met een andere reisdatum of een open datum tot 14 dagen voor de vertrekdatum. Van 14 dagen tot 7 dagen voor vertrek, worden 25% annuleringskosten ingehouden of als alternatief kunnen de tickets worden omgezet naar een andere reisdatum of een open datum. Het bovenstaande geldt ook voor tussenliggende routes.

LAAGSEIZOEN: alle overige data behalve die in het hoogseizoen worden genoemd

  • 3 dagen voor vertrek: Tickets worden zonder kosten geannuleerd of omgezet in open tickets.
  • Van 3 dagen tot vertrek: 50% annuleringskosten worden ingehouden of als alternatief kunnen de tickets worden omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.
  • Na vertrek: Tickets kunnen niet worden geannuleerd of omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.

TICKETS MET EEN OPEN DATUM:

• Tickets met een open datum kunnen kosteloos worden geannuleerd op voorwaarde dat deze oorspronkelijk zijn uitgegeven met een open datum.
• Voor tickets die zijn omgezet naar tickets met een open datum, zijn de annuleringsvoorwaarden van de originele tickets van toepassing.

Reizigers mogen hun ticket annuleren of vervangen en een gehele of gedeeltelijke restitutie ontvangen, afhankelijk van het moment van annulering, als volgt:

  • Wanneer annulering plaatsvindt van 7 dagen tot 1 uur voor het geplande vertrek, wordt 50 % van de reissom gerestitueerd.
  • Wanneer annulering plaatsvindt van 14 dagen tot 8 dagen voor het geplande vertrek, wordt 75 % van de reissom gerestitueerd.
  • Voor annuleringen die plaatsvinden 14 dagen of eerder voor vertrek geldt een restitutie van 100% van de reissom.
  • De reiziger heeft de mogelijkheid zijn ticket om te zetten in een ticket met een open datum op ieder moment voor de geplande vertrekdatum (zoals die is vermeld op het ticket) en zodoende blijft het ticket een jaar geldig.
  • Van vertrek van de ferry kunnen tickets niet worden geannuleerd of omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.
  • Tickets kunnen NIET telefonisch worden geannuleerd. U kunt uw tickets alleen annuleren of wijzigen bij het reisagentschap dat uw tickets heeft uitgegeven.

Reizigers die hun ticket annuleren zijn onderworpen aan de volgende annuleringskosten:

  • Van het tijdstip van ticketuitgave tot 20 dagen voor vertrek: geen annuleringskosten.
  • 19 dagen tot 48 uur voor vertrek: 20% annuleringskosten.
  • 48 uur tot 24 uur voor vertrek: 50% annuleringskosten.
  • Niet in de haven verschijnen op de dag van vertrek (no show): 100% annuleringskosten.

Restitutie is alleen mogelijk via het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven of het havenkantoor, op voorwaarde dat de datum van de annulering van het ticket is bevestigd door middel van een stempel en een handtekening van het verantwoordelijke kantoor (reisagentschap of havenkantoor).

De volgende annuleringskosten gelden:

  • Annuleringen tot 30 dagen voor vertrek: 100% restitutie.
  • Annuleringen van 29 dagen tot 7 dagen voor vertrek: 75% restitutie.
  • Annuleringen van 6 dagen tot 24 uur voor vertrek: 50% restitutie.
  • Niet in de haven verschijnen op de dag van vertrek (no show): geen restitutie.
  • Restitutie is alleen mogelijk door het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven.

Ticketannulering en restitutie reissom:

  • Tot 8 dagen voor de vertrektijd: tickets kunnen worden geannuleerd zonder annuleringskosten of wordt omgezet in een ticket met een open datum. De tickets dienen te worden geretourneerd aan het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven.
  • Vanaf 7 dagen tot de vertrektijd: tickets kunnen worden geannuleerd met 50 % annuleringskosten of worden omgezet in een ticket met een open datum (tot uiterlijk 2 uur voor de vertrektijd). De tickets dienen te worden geretourneerd aan het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven.
  • Na vertrek: Tickets kunnen niet worden geannuleerd of omgezet naar een andere reisdatum of een open datum. Tickets kunnen alleen worden geannuleerd door het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven en telefonsich annuleren is niet mogelijk. In geval van annulering dienen de tickets te worden geretourneerd aan het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven.

Ticketannulering en restitutie reissom
Annuleren van tickets kan alleen gebeuren door het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven en op voorwaarde dat de originele tickets zijn ingediend. Telefonisch annuleren is niet mogelijk.

Afhankelijk van het moment van annulering zijn de volgende annuleringsvoorwaarden van toepassing:

  • Tot 14 dagen voor vertrek: 100 % restitutie of omzetting van het ticket in een ticket met een open datum.
  • Van 14 dagen tot 6 dagen voor vertrek: 75 % restitutie of omzetting van het ticket in een ticket met een open datum.
  • Van 6 dagen tot 12 uur voor vertrek tot het vertrek van de ferry: 50 % annuleringskosten worden in rekening gebracht.
  • Na vertrek: Tickets kunnen niet worden geannuleerd of omgezet naar een andere reisdatum of een open datum.

Tijdens PASEN, PINKSTEREN en de maand AUGUSTUS geldt de volgende voorwaarde:
Tot 14 dagen voor vertrek: 100% restitutie of omzetten in open tickets.
Van 14 dagen tot vertrek: 50% restitutie.

TICKETS MET EEN OPEN DATUM
Tickets met een open datum kunnen kosteloos worden geannuleerd op voorwaarde dat deze oorspronkelijk zijn uitgegeven met een open datum. Wanneer tickets zijn omgezet naar tickets met een open datum worden 50% annuleringskosten gerekend.

Annuleringen dienen schriftelijk te worden kenbaar gemaakt aan de veermaatschappij of aan het reisagentschap dat het ticket heeft uitgegeven.

De volgende annuleringskosten worden op het totale bedrag van het ticket (passagiers, voertuigen, dieren, elders vermeld)* door de rederij ingehouden:

Normale ticket prijs:

  • 10% annuleringskosten (plus standaardkosten) tot 30 dagen voor vertrek.
  • 30% annuleringskosten (plus standaardkosten) van 29 tot 7 dagen voor vertrek.
  • 50% annuleringskosten (plus standaardkosten) van 6 tot 2 dagen voor vertrek.
  • 100% annuleringskosten (plus standaardkosten), 1 dag of minder voor vertrek en no show (niet komen opdagen).

* Maaltijden aan boord en bus shuttle service:
- Worden niet gerestitueerd in geval van 100% annuleringskosten en no show (niet verschijnen van de reiziger).
- In alle andere gevallen worden deze 100% gerestitueerd.

Tickets die met speciale kortingen of met terugreiskorting worden uitgegeven, worden niet gerestitueerd, tenzij in een speciale afspraak anders is overeengekomen, waardoor deze wel gerestitueerd kunen worden. Er wordt geen restitutie verleend indien de overtocht wordt gemist ten gevolge van weigering van autoriteit of als gevolg van het ontbreken van of in onvoldoende staat verkerende persoonsdocumentatie of voertuigdocumentatie. Tickets waarvan twee of meer wijzigingen zijn gemaakt in de vertrekdatum worden niet gerestitueerd.

Uitgegeven tickets worden geannuleerd in overeenstemming met de volgende voorwaarden:
- Tot 14 dagen voor vertrek: 100% restitutie van de ticketwaarde.
- Tot 7 dagen voor vertrek: 75% restitutie van de ticketwaarde.
- Tot 12 uur voor vertrek: 50% restitutie van de ticketwaarde.

Voor annuleringen die in minder dan 12 uur voor vertrek worden gedaan vindt geen restitutie plaats van de ticketwaarde.

Voor ticketannulering en restitutie dienen de tickets intact geretourneerd te worden aan het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven (uitsluitend bevoegd voor annuleringen).

De tickets kunnen ook worden omgeboekt naar tickets met een open datum (open), minimaal 24 uur voor vertrek. Open tickets kunnen worden vervangen door tickets voor een andere datum op ieder gewenst traject van onze maatschappij, onder het voorbehoud dat er beschikbaarheid is (open tickets zijn een jaar geldig en kunnen niet worden geannuleerd, enig verschil in ticketwaarde wordt niet gerestitueerd). Om een ticket om te boeken naar een open datum dienen de tickets te worden overlegd aan het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven of aan één van de centrale agentschappen van de veermaatschappij.

In het geval dat een dienstregeling komt te vervallen door overmacht (bijv. vaarverbod door slechte weersomstandigheden), zal de maatschappij de volledige ticketwaarde en alleen deze restitueren.

De maatschappij is niet aansprakelijk voor enige vertraging in de dienstregeling, afwijking of het niet aanhouden van de geplande route die te wijten zijn aan weerstomstandigheden, orders van het Ministerie van Scheepvaart (YEN) van de Havenautoriteiten of overmacht en die plaatsvinden om de veiligheid van de passagiers te garanderen.

  • Tot 24 uur voor vertrek: 100% restitutie van de ticketwaarde.
  • Van 24 uur tot 2 uur voor vertrek: Er vindt geen restitutie plaats. De tickets mogen gewijzigd worden naar een andere datum, zolang het ticket dezelfde of een hoger waarde heeft.
  • Minder dan 2 uur voor vertrek: Tickets kunnen niet worden geannuleerd of omgeboekt en er vindt geen restitutie plaats.
  • In geval van ticket verlies is de reiziger verplicht een nieuw ticket aan te schaffen.

Ticketannuleringen

  • Tot 14 dagen voor de vertrekdatum: 100 % restitutie van de ticketwaarde.
  • Tot 7 dagen voor de vertrekdatum: 75 % restitutie van de ticketwaarde.
  • Tot 12 uur voor vertrek wordt geen restitutie gegeven.
  • Als alternatief kunnen de tickets, op verzoek van de reiziger, tot 2 uur voor vertrek omgezet worden in open tickets die voor een volgende reis kunnen worden gebruikt.De open tickets kunnen worden vervangen door nieuwe tickets van dezelfde of een hogere waarde, door het verschil bij te betalen en op voorwaarde dat er beschikbaarheid is. Bovengenoemde annuleringsvoorwaarden zijn niet van toepassing op het nieuwe ticket en het verschil in ticketprijs tussen de twee tickets is niet-restitueerbaar. Kortingen die niet waren opgenomen in het originele ticket kunnen ook niet in het nieuwe ticket worden opgenomen, een voertuigticket kan niet worden vervangen door een passagiersticket en anderso.
  • Open datum tickets moeten binnen 1 jaar na de oorspronkelijke uitgiftedatum worden vervangen.

Binnenlandse Routes (Kythira-Antikythira-Gythio-Kissamos)

HOOG SEIZOEN: (16/12/2016-08/01/2017, 24/02/2017-27/02/2017, 07/04/2017-23/04/2017, 02/06/2017-05/06/2017, 30/06/2017-10/09/2017, 15/12/2017-07/01/18)

  • Tot en met 14 dagen voor vertrek: 100 % restitutie van de ticketkosten of omboeking naar een open datum.
  • Van 13 dagem tot en met 7 dagen voor vertrek: 75% restitutie van de ticketkosten of omboeking naar een open datum.
  • Van 6 dagen tot en met 2 uur voor vertrek: 50% restitutie van de ticketkosten of omboeking naar een open datum.
  • Van 2 uur voor vertrek tot het vertrekuur: 50% restitutie van de ticketkosten, omboeking naar een open of andere datum is niet mogelijk.
  • Na vertrek: tickets kunnen niet worden geannuleerd of omgeboekt.
  • Telefonische ticketannuleringen zijn NIET mogelijk.

LAAG SEIZOEN: (alle overige data)

  • Tot en met 4 uur voor vertrek: 100% restitutie van de ticketkosten of omboeking naar een open datum.
  • Van 3 uur tot en met 1 uur voor vertrek: 50% restitutie van de ticketkosten of omboeking naar een open datum.
  • Van 1 uur voor vertrek tot het vertrekuur: 50% restitutie van de ticketkosten, omboeking naar een open of andere datum is niet mogelijk.
  • Na vertrek: tickets kunnen niet worden geannuleerd of omgeboekt.
  • Telefonische ticketannuleringen zijn NIET mogelijk.

Tickets met een open datum zijn geldig voor 1 jaar gerekend vanaf de oorspronkelijke uitgiftedatum. Voor restituties dienen de geannuleerde tickets te worden geretourneerd naar het reisagentschap.

  • Tot 14 dagen voor de vertrek 0 % annuleringskosten.
  • Van 14 dagen tot 7 dagen voor de vertrek 25 % annuleringskosten.
  • Van 7 dagen tot 12 uur voor de vertrek 50 % annuleringskosten.
  • Voor annuleringen binnen 12 uur voor vertrek wordt geen restitutie gegeven.
  • Reizigers die hun tickets wensen te annuleren dienen contact op te nemen met het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven.
  • Van 12 uur tot 1 uur voor kunnen tickets worden omgezet in OPEN tickets.

  • In geval van annulering, dient Meander Travel tenminste 3 dagen voor vertrek schriftelijk op de hoogte te worden gesteld om in aanmerking te komen voor restitutie.
  • In geval van No Show, vindt geen restitutie plaats.
  • In geval van annulering door slechte weersomstandigheden, vindt geen restitutie plaats.

Internationale routes

  • Tot 30 dagen voor het geplande vertrek: 90% restitutie.
  • Vanaf 29 dagen tot 7 dagen voor het geplande vertrek: 70% restitutie.
  • Vanaf 6 dagen tot 24 uur voor het geplande vertrek: 50% restitutie.
  • Vanaf 24 uur tot vertrektijd: er vindt geen restitutie plaats.
  • Restitutie wordt uitsluitend gegeven door het reisagentschap waar de tickets geboekt zijn.
  • Bij niet verschijnen (No Show) en voor ‘Open Tickets’ wordt geen restitutie verleend.
  • Restitutie voor tickets wordt niet verleend bij niet verschijnen (no show), open tickets en wanneer aan boord gaan wordt verboden door havenautoriteiten vanwege onvoldoende documentatie (passagier of voertuig).

Binnenlandse routes (Kreta & Cycladen Eilanden)

  • Vanaf de dag van ticketuitgave tot 14 dagen voor het geplande vertrek, wordt de volledige ticketprijs gerestitueerd.
  • Vanaf 13 dagen tot 7 dagen voor het geplande vertrek: 75 % restitutie.
  • Vanaf 6 dagen tot 12 uur voor het geplande vertrek: 50 % restitutie.
  • Vanaf 12 uur tot de vertrektijd, en in geval van niet verschijnen (No Show), wordt geen restitutie verleend.
  • Restitutie voor tickets wordt niet verleend bij niet verschijnen (no show) en open tickets

Open tickets

Het is mogelijk om tickets om te zetten naar Open datum tickets, om die te gebruiken voor een toekomstige reis, op voorwaarde dat dit verzoek als volgt wordt gemaakt:

  • Hoogseizoen: van 29/06/2018 tot 02/09/2018
    - tot 6 uur voor vertrek.
  • Laagseizoen: alle overige data
    - tot 2 uur voor vertrek (vrijdagen, zaterdagen en zondagen),
    - tot het vertrek, alle overige dagen.

Tickets met een open reisdatum worden vervangen door een nieuw ticket van gelijke of hogere waarde, door het verschil in het ticketbedrag bij te betalen en indien plaats beschikbaar. Voor dit nieuwe ticket zijn bovenstaande annuleringsvoorwaarden niet van toepassing. Restitutie is niet mogelijk, wanneer dit ticket niet wordt gebruikt. Uiteraard wordt het nieuwe ticket met dezelfde kortingscode als het oorspronkelijke ticket uitgegeven. Een passagiersticket kan niet worden vervangen door een voertuigticket of vice versa.

Open tickets zijn geldig (kunnen worden vervangen door een nieuw ticket) tot één jaar na de oorspronkelijke reisdatum.

Hoogseizoen: Van 01/07 tot 30/09

  • Het ticket kan worden omgezet in een open ticket tot 3 uur voor vertrek van de ferry.
  • 100 % restitutie is mogelijk tot 12 kalenderdagen voor de vertrekdatum zoals die vermeld is op het ticket.
  • 50 % restitutie is mogelijk van 12 kalenderdagen tot het uur van vertrek zoals dat vermeld is op het ticket.

Laagseizoen: Van 01/01 tot 30/06 en van 01/10 tot 31/12

  • Het ticket kan worden omgezet in een open ticket tot 3 uur voor vertrek van de ferry.
  • 100 % restitutie is mogelijk tot 5 kalenderdagen voor de vertrekdatum zoals die vermeld is op het ticket.
  • 50 % restitutie is mogelijk van 5 kalenderdagen tot het uur van vertrek zoals dat vermeld is op het ticket.

De volgende annuleringskosten gelden:

  • Annuleringen tot 30 dagen voor vertrek: 90% restitutie.
  • Annuleringen van 29 dagen tot 7 dagen voor vertrek: 70% restitutie.
  • Annuleringen van 6 dagen tot 48 uur voor vertrek: 50% restitutie.
  • Annuleringen van 48 uur voor vertrek tot niet in de haven verschijnen op de dag van vertrek (no show): geen restitutie.
  • Restitutie is alleen mogelijk door het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven.

De volgende annuleringskosten gelden:

  • Annuleringen tot 30 dagen voor vertrek: 90% restitutie.
  • Annuleringen van 29 dagen tot 7 dagen voor vertrek: 70% restitutie.
  • Annuleringen van 6 dagen tot 48 uur voor vertrek: 50% restitutie.
  • Annuleringen van 48 uur voor vertrek tot niet in de haven verschijnen op de dag van vertrek (no show): geen restitutie.
  • Restitutie is alleen mogelijk door het reisagentschap dat de tickets heeft uitgegeven.

100% restitutie voor alle annuleringen, die voor de afvaart van de ferry worden gemaakt.

  • 100% restitutie tot 91 dagen voor vertrek.
  • 80% restitutie van 90 dagen tot 8 dagen voor vertrek.
  • 50% restitutie van 7 dagen tot 24 uur voor vertrek.
  • Ventouris Lines is niet verplicht restitutie ter verlenen wanneer de annulering plaatsvindt op een tijdstip minder dan 24 uur voor vertrek van de ferry of wanneer de reiziger niet verschijnt bij de check-in op de dag van vertrek (no show).

Voor de periodes van 04/04/18 t/m 10/04/18, 27/04/18 t/m 01/05/18, 25/05/2018 t/m 28/05/2018 en 02/07/18 t/m 02/09/18 geldt het volgende:
Ticketannuleringen kunnen tot 5 dagen voor vertrek plaatsvinden. De tickets worden geannuleerd zonder annuleringskosten of kunnen worden omgezet in open tickets of naar een andere datum.
Van 5 dagen tot 12 uur voor vertrek worden 50% annuleringskosten in rekening gebracht of de tickets kunnen worden omgezet naar een andere datum of in open tickets.

Voor de resterende periode geldt het volgende:
Tot 3 dagen voor vertrek kunnen tickets kostenloos worden geannuleerd of worden omgezet in open tickets of naar een andere datum.
Van 3 dagen tot 2 uur voor vertrek worden 50% annuleringskosten in rekening gebracht of de tickets kunnen worden omgezet naar een andere datum of in open tickets.

Voor de gehele periode geldt, dat na vertrek van de ferry, tickets niet kunnen worden geannuleerd of omgezet in open tickets of naar een andere datum, tenzij er sprake is van overmacht, waardoor de passagier niet kan reizen en er een schriftelijke verklaring kan worden overlegd die dit feit bevestigt.